Légal

Politique de remboursement et d’annulation

Extrait de nos conditions générales, section 6.

Les commandes passées sur parino.fr sont traitées par notre revendeur en ligne FastSpring, qui agit en qualité de revendeur officiel (Merchant of Record) pour tous nos abonnements et achats : c’est FastSpring qui vous facture, encaisse le paiement et effectue les remboursements.

• Remboursement sous 14 jours. Vous pouvez demander le remboursement de votre achat dans les quatorze jours qui suivent la transaction.
• Résiliation à tout moment. Vous pouvez résilier un abonnement quand vous le souhaitez : la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et aucun prélèvement ultérieur n’est effectué.
• Comment faire la demande. Depuis le lien de gestion de votre commande ou de votre abonnement, présent dans l’email de reçu envoyé par FastSpring, ou en nous écrivant depuis la page de contact : nous transmettons votre demande à FastSpring.
• Délai. Une fois la demande acceptée, le remboursement est effectué sous quatorze jours, sur le moyen de paiement d’origine.

Le Forfait gratuit permet d’essayer Parino sans paiement ni carte bancaire, aussi longtemps que souhaité.